神奈川県 鎌倉市
用事があって、都心にある大手メーカーのショップに行った。
アメリカ系企業だけあって、カジュアルな店員が大勢接客している。
現在は３５分ほど待つので、携帯電話の番号を登録すれば、外出時もショートメールで知らせてくれるという。
１回目のショートメールは「登録完了」、２回目は「順番が近いから店に戻れ」という趣旨のメール、３回目は「順番が来たから近くのスタッフの声をかけろ」というものだ。
１回目の登録完了メールを確認して、外出して歩いているとすぐに２回目のメールがきた。
１回目のメールを受信してから３分後のこと。
すぐに終わるかもしれない・・・・と思いながら、１００メートルほど引き返して店内に入った。
しかし、そこからなかなか３回目のメールが来ない。
カジュアルな店員がうろうろする中、待てど暮らせどメールが来ない。
２回目のメールから４０分後、やっと３回目のメールが来た。
近くのスタッフに言うと、壁際の席に案内されて、専門スタッフが来るまででここで待てとのこと。
やっと順番が来たと思ったのだが、さらにそこから２０分以上待たされる。
専門スタッフが来ない・・・・忘れられてしまっているのだろうか。
用件が済んで、表に出ると暗くなっていた。
うーん、どう考えても２回目のメールが早すぎる。
外出できた時間は３分で、店内で待たされた時間は１時間・・・・・・。
待つのが苦手な私には、拷問の時間だった。
